Para devolver o cambiar un producto es muy sencillo. Podrás hacerlo en cualquier producto comprado en Guayaberas Salvatore quien se hará cargo de los gastos de envió por las siguientes causas:
*Si el articulo presenta defectos de fabricación.
*Si el articulo que recibiste no es el mismo que solicitaste.
*Si el producto no es de tu talla
(todos nuestros productos que enviamos son revisados detalladamente para no generar una devolución o un cambio, razón por la cual somos cuidadosos y responsables ante cualquier envío.)
En la recepción de mercancía errónea o defectuosa existirá un cambio físico del mismo o por otro artículo, solo si ésta fue reportada durante las primeras 72 horas posteriores a la entrega y 15 días después del reporte. Si en nuestra tienda en ese momento no cuenta con la existencia del producto, podrás escoger otro producto similar o diferente, si no hay nada de tu agrado entonces se realizaría un reembolso a tu tarjeta de crédito o débito o a una cuenta bancaria por el mismo monto, o en su caso acudir a nuestra tienda física donde podrás llevar el trámite del cambio o la devolución de tu dinero.
Procedimiento para la devolución o cambio
Para realizar el cambio o devolución, se deberá enviar un correo electrónico a guayaberassalvatore@hotmail.com informando la razón del cambio o devolución del producto.
Posteriormente Guayaberas Salvatore le hará llegar al cliente una guía en documento PDF de la paquetería a la cual deberán enviar el paquete para su cambio o devolución del producto
Guayaberas Salvatore remplazara el producto en un plazo máximo a 5 días hábiles.
